Privacybeleid

R&T Horse Transport - Bos en trainingsritten met uw paard

Privacybeleid (AVG) – R&T Horse Transport

De informatie is voor het laatst gewijzigd op 7 januari 2026.

1. Wie zijn wij?

R&T Horse Transport (hierna: “R&T”, “wij” of “ons”) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Bedrijfsgegevens:

Wij verwerken (afhankelijk van jouw aanvraag of opdracht) de volgende gegevens:

A. Contact- en klantgegevens

  • Naam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres

B. Gegevens voor het uitvoeren van paardenvervoer (zakelijk en particulier)

Dit verschilt per rit/opdracht, maar kan bijvoorbeeld omvatten:

  • Ophaal- en afleverlocatie(s), planning/ritgegevens
  • Contactpersoon ter plaatse (naam, telefoon)
  • Gegevens die nodig zijn om het vervoer praktisch en veilig uit te voeren, zoals stalnaam, instructies of bijzonderheden rondom laden/lossen
  • Gegevens die je ons verstrekt over het paard die relevant zijn voor het transport (bijv. paspoortgegevens, chipnummer of logistieke identificatie), voor zover noodzakelijk voor de opdracht

C. Financiële en administratieve gegevens (indien van toepassing)

  • Factuurgegevens (naam, adres, bedrijfsnaam)
  • Betalings- en administratiegegevens (zoals factuurnummer, betaalstatus)

D. Websitegegevens

  • Technische gegevens zoals IP-adres (meestal geanonimiseerd waar mogelijk), apparaatgegevens en statistieken, afhankelijk van welke cookies je accepteert (zie cookiebeleid)

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een doel en wettelijke grondslag voor is. De belangrijkste doelen:

1. Contact en offertes

Om je vraag te beantwoorden, contact op te nemen en eventueel een offerte op te stellen.

Grondslag: gerechtvaardigd belang of uitvoering van (pre)contractuele maatregelen.

2. Uitvoering van de overeenkomst (paardenvervoer)

Om ritten te plannen, uit te voeren, te communiceren over tijden/locaties en de dienstverlening te leveren.

Grondslag: uitvoering overeenkomst.

3. Administratie en facturatie

Voor facturatie, betaling en boekhouding.

Grondslag: uitvoering overeenkomst en wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht).

4. Dienstverlening verbeteren en website-beheer

Bijvoorbeeld via functionele en (privacyvriendelijke) analytische metingen.

Grondslag: gerechtvaardigd belang of toestemming (afhankelijk van type cookie/instelling).

5. Marketing (alleen als je toestemming geeft)

Bijv. nieuwsbrieven of remarketing, als jullie dat gebruiken.

Grondslag: toestemming (je kunt die altijd intrekken).

4. Delen wij je gegevens met anderen?

Wij verkopen jouw gegevens nooit. We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wetgeving.

Voorbeelden van ontvangers (pas aan op jullie situatie):

  • Hostingpartij / websitebeheerder
  • E-maildienst (voor communicatie)
  • Boekhouder/administratiekantoor
  • Betaaldienst (indien je online betaalt)
  • Softwareleveranciers (CRM/planning)
  • Ingeschakelde derden die helpen bij de uitvoering van een transport (alleen als noodzakelijk)

Als een partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, sluiten wij (waar nodig) een verwerkersovereenkomst.

Meer in het algemeen geldt: doorgeven aan anderen mag alleen met een geldige reden en met naleving van de AVG.

5. Doorgifte buiten de EER

Als wij gebruikmaken van leveranciers buiten de Europese Economische Ruimte (bijv. bepaalde analytics-, mail- of cloudproviders), zorgen we voor passende waarborgen (zoals EU-standaardcontractbepalingen) waar dat wettelijk vereist is.

6. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is.

Richtlijnen (pas aan indien nodig):

  • Offertes/aanvragen zonder opdracht: tot 12 maanden
  • Klant- en opdrachtdossiers: zolang nodig voor uitvoering en afhandeling, daarna maximaal 7 jaar voor fiscale administratie (voor zover van toepassing)
  • E-mails en correspondentie: zolang nodig voor het doel, met een redelijke bewaartermijn (bijv. 2 jaar), tenzij onderdeel van het dossier

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen, zoals:

  • Toegangsbeperking tot systemen
  • Sterke wachtwoorden en waar mogelijk 2FA
  • Beveiligde verbindingen (SSL/TLS)
  • Regelmatige updates en monitoring

8. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG verschillende rechten, zoals:

  • Recht op inzage
  • Recht op rectificatie
  • Recht op verwijdering (in bepaalde gevallen)
  • Recht op beperking van verwerking
  • Recht op bezwaar
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens
  • Recht om toestemming in te trekken (als verwerking op toestemming berust)

Wij reageren in principe binnen de wettelijke termijn op verzoeken en faciliteren het uitoefenen van deze rechten. 

9. Klacht indienen

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Contact

Voor vragen of verzoeken over privacy kun je contact opnemen via:

E-mail: info@rthorsetransport.nl

Telefoon: 06-82828933

Adres: Verlaatsweg 1, 1435GV Rijsenhout

R&T Horse Transport - Bos en trainingsritten